Telemedicine iko tayari ... Karibu

Kumbuka siku hizo wakati mtandao ulikuwa mpya, na kila mtu alihangaika ili kupata wavuti yake ianze? Mkakati ulikuwa kuchukua brosha yako iliyopo au msaada wa kuona na upeleke tu kwenye wavu. Kunyakua ya msingi ya kuona, andika kwenye vichwa vya habari, na hapo unayo! Au angalau ulifikiri ulifanya ... mpaka wazo la uzoefu wa mtumiaji (UX) ilibadilisha mtandao (na wavuti yako) kuwa mahali pa kujishughulisha na maingiliano ambayo watu walitaka kuchunguza na kujifunza zaidi. Zilizobaki ni historia.

Leo, tunaona kitu kama hicho na telemedicine kama COVID-19 inasukuma matumizi yake, au niseme inalazimisha matumizi yake, katika nyakati ngumu ambapo kupitishwa ni zaidi juu ya uchaguzi na zaidi juu ya hitaji la wazi. Lakini telemedicine itabadilika kuwa uzoefu wenye nguvu na uliopendelea? Je! Tume "kata na kubandika" uzoefu wa ofisi ya jadi kwenye skrini ya kompyuta na kuiacha hapo? Kliniki kuu ya kuzungumza sio matumizi madhubuti ya uwezo wa teknolojia kwa telemedicine.

Ni wakati ambao UX inapita na inaruhusu kuanzishwa kwa uzoefu wa kliniki unaotegemea teknolojia (CLX). CLX ya leo inaruhusu mazungumzo kidogo na mazungumzo mengi ambayo yanaboresha ushiriki-kutoka kwa mtazamo wa kijamii, kliniki, na kiuchumi.

Kutoa simu hiyo ya zamani kwenye kompyuta ni ya kawaida, labda hata inavyotakiwa na wengine. Lakini ziara ya leo na kesho ya telemedicine inaweza kuwa zaidi juu ya teknolojia yenyewe na kidogo juu ya Dk Marcus Welby kuzungumza kwenye skrini. Baadaye ya telemedicine lazima iongeze zana za ushiriki wa mtumiaji ambazo tayari ziko kwenye visanduku vyetu vya watumiaji. Changamoto yetu sio tu kurudia tena historia ya kliniki na uchunguzi wa mwili lakini kurudisha ubadilishanaji wa habari katika ujenzi wa techno-binadamu. Hata mazungumzo yetu ya asili yanaweza kuboreshwa na teknolojia na akili ya bandia kutoa kitu ambacho sio tu "kama mwanadamu" lakini haswa "uber-human" na huanzisha uwezo mpya ambao hufanya mazungumzo rahisi ya video na daktari ahisi kidogo jana. Na wakati wengi bado watashikilia ubinadamu wa ushiriki wa jadi, uwezekano wa upatanisho wa kipekee wa bot na mahitaji maalum-kutoka lugha hadi kutokuwamo kwa jinsia-inaweza kuongeza na hata kuboresha ushiriki.

Kuingizwa kwa teknolojia katika ziara ya telemedicine ni jambo lingine muhimu kuifanya iwe ya kawaida. Leo, zana za afya za dijiti zinaweza kuongeza safu muhimu kwa ziara ya telemedicine. Kile ambacho kilikuwa uwanja wa daktari na mtaalam ni wigo wa zana sahihi na za gharama nafuu za watumiaji. Jenga kwenye mazungumzo jukumu la ujasusi bandia, uchambuzi wa lugha, na kipengele kinachoibuka cha sauti, pumzi, na mitindo ya hotuba, na kinachojitokeza ni telemedicine ya kesho ambayo inapanua jukumu la mazungumzo rahisi kwa zana ya utambuzi yenyewe. Kutoka kwa ECG hadi stethoscope hadi kugundua ugonjwa unaopatanishwa na sauti, teknolojia haiwezeshi tena unganisho lakini inaongeza asili ya mtihani wa techno.

Ni wazi kwamba dawa ya meno ya teknolojia ya afya iko nje ya bomba. Na haiwezekani kwamba inarudi ndani. "Chaguo" la teknolojia ya afya inahamia "muhimu" katika enzi ya COVID-19. Lakini swali linabaki ikiwa wagonjwa na watendaji sawa watatafsiri ubunifu huu kuwa njia mpya na thabiti, za muda mrefu au kuwalazimisha tu kuwa kwenye mfumo wa utunzaji wa afya ambao unapambana na uvumbuzi na mabadiliko. Wakati na pesa tu ndizo zitasema. Na tunamaliza yote mawili.

Ili kupata mtaalamu, tafadhali tembelea Saraka ya Tiba ya Saikolojia Leo.