Maumivu ya Ostracization: Silaha ya Kimya ya Bully

# 1. Je! Ubaguzi Unaonekanaje?

Kuziba nyara, au kutengwa kwa mtu na mtu binafsi au kikundi, ni mbinu ya kawaida ya wanyanyasaji mahali pa kazi. Inatumika kama silaha ya kimya, ngumu kutaja, ni ngumu kuita, na inaumiza afya ya kiakili ya mlengwa na uwezo wa kukidhi mahitaji kazini. Hisia za kukataliwa zina nguvu na husababishwa haraka, kama inavyoonyeshwa katika utafiti wa kutumia mpira wa wavu, mchezo unaotengenezwa na kompyuta wa kurusha mpira ambao lengo hutengwa ghafla kwenye mchezo.

Mzunguko wa kutengwa, kulingana na Kipling Williams, Profesa mashuhuri wa Saikolojia katika Chuo Kikuu cha Purdue na mtaalam wa kwanza katika uwanja huo, inafuata mchakato wa hatua tatu unaojulikana kama Mfano wa Tishio la Muda wa Uhitaji. Huanza na hatua ya kutafakari ambayo mahitaji ya kimsingi ya walengwa, kujithamini, kudhibiti, na maisha ya maana yanatishiwa. Hatua ya Kutafakari au kukabiliana inakaribia, ambapo mlengwa hutathmini uharibifu na anaweza kujaribu kuanzisha uhusiano tena kwa kufuata kanuni za kikundi au kukasirishwa na dhuluma na kutafuta kulipiza kisasi. Ikiwa kutengwa ni kwa muda mrefu, mlengwa huingia kwenye hatua ya Kujiuzulu, ambapo mara nyingi hupata hisia za kutostahili, kutokuwa na tumaini, na unyogovu.

# 2. Kwa nini Wanyanyasaji Mahali pa Kazi Wanatumia Ostracization kama Silaha?

Vigumu kudhibitisha, rahisi kujiunga, na athari mbaya, kutengwa ni mbinu inayopendwa na wahujumu mahali pa kazi. Kulingana na Williams, "kutengwa au kutengwa ni aina isiyoonekana ya uonevu ambayo haiachi michubuko, na kwa hivyo mara nyingi tunadharau athari zake." Kutengwa kwa jamii kunashambulia hali ya mlengwa, ni kuvunja mtandao wake wa kijamii, na kuzuia mtiririko wa habari muhimu kwa kufanikisha miradi na majukumu. Ili kuifanya ipendeze zaidi kwa mnyanyasaji mahali pa kazi, utafiti unaonyesha kuwa kutengwa kunaambukiza. Hofu ya kutengwa na jamii ni muhimu sana, watu wengi wanaofuatilia watafuata tabia ya yule anayeshambulia, kuhakikisha ushirika wao wa "kikundi", kinyume na kuhatarisha uwezekano wa kulipiza kisasi kwa kuuliza kanuni za kikundi. Mara tu lengo linapotambuliwa kwa kutengwa, umati wa watu unaweza kufuata, kuongeza maumivu na upeo wa kutengwa.

# 3. Kwa nini Ostracization Inaumiza Sana?

Kulingana na Robert Sapolsky, mtaalam wa neuroendocrinologist katika Chuo Kikuu cha Stanford na mpokeaji wa MacArthur Foundation Genius Grant, uchungu wa kutengwa unaonekana kuwa wa mabadiliko. Sisi ni viumbe vya kijamii kwa asili. Katika pori, kuwa wa kikundi ni muhimu kwa maisha, na kusafiri peke yetu kunatuacha tukijeruhiwa na kifo. Maumivu ya kutengwa inaweza kuwa zana ya mageuzi kutuonya sisi tuko hatarini.

Waathiriwa wa kutengwa mara nyingi husema kutengwa kunaumiza, maelezo yanayofaa yanaonekana kulingana na Eisenberger, Lieberman, na Williams ambao utafiti wao unaonyesha kuwa kutengwa kunamuwasha cingate ya nje ya ndani na sehemu ya ndani, maeneo yale yale ya ubongo ambayo huangaza kama matokeo ya maumivu ya mwili. Wanakadiria "maumivu ya kijamii ni sawa katika utendaji wake wa neva kwa maumivu ya mwili, kutuhadharisha wakati tumepata jeraha kwa uhusiano wetu wa kijamii, tukiruhusu hatua za kurejesha zichukuliwe."

# 4. Je! Uzuiaji wa Nguvu Unakuzaje Ufanano, Unazuia Ubunifu, na Unakatisha Moyo Kupiga Sauti?

Mitazamo na matendo ya wafanyikazi husaidia kuunda utamaduni uliopo mahali pa kazi na kuunda sheria za kuwa mali. Mbuga na Jiwe ziligundua kuwa tamaduni zilizo na kanuni kali, ambazo zinakatisha tamaa wapinzani, wakati mwingine zitawatupa watu ambao wanafanya vizuri na wanajitolea kupita kiasi. Wanadhani wafanyikazi kama hao huinua kiwango cha juu sana, kupita uzalishaji wa kazi na kanuni za ubunifu, na kuwafanya wenzako kujiona vibaya juu yao kwa kuwa sio mawakili bora wa wengine. Ili kuanzisha tena ushirika wa kikundi, mwigizaji wa hali ya juu analazimishwa kucheza kidogo au kujiuzulu, kuendeleza utamaduni wa kukandamiza na wakati mwingine wenye sumu mahali pa kazi.

Cialdini (2005), profesa katika Chuo Kikuu cha Arizona State, aligundua kuwa mara nyingi tunadharau ushawishi mkubwa wa mienendo ya kijamii. Tabia mbaya inapoenea katika shirika, kwa habari ya mwingiliano wa kitaalam na uamuzi wa kimaadili, wafanyikazi wana uwezekano mkubwa wa kufuata. Ni nani anayehatarisha kutengwa kwa jina la kusema dhidi ya udhalimu? Kenny (2019), katika kitabu chake kipya Kupiga kelele: Kuelekea nadharia mpya , iliyochapishwa na Chuo Kikuu cha Harvard Press, iligundua kuwa wafanyikazi wanaothamini haki na haki juu ya uaminifu na kufuata tabia huwa ndio wanaoripoti unyanyasaji na ukiukaji wa sheria na maadili.

Kupiga kelele, kulingana na kazi ya semina ya Alford, kuna athari kubwa, pamoja na kutengwa kwa kulipiza kisasi kwa njia ya kuachwa nje ya mikutano, kukatwa na teknolojia, na kutengwa kimwili. Ijapokuwa mtu anayepiga filimbi mara nyingi huadhimishwa katika jamii kubwa kwa ujasiri wake, ushujaa wake unaweza kuadhibiwa kazini, kwani mnyanyasaji humwonyesha kama mpotovu na huleta machafuko kupuuza maswala aliyoyatoa. Miceli, Karibu, Rehg, na van Scotter waligundua sauti za kutuliza pia hutumika kama onyo kwa wafanyikazi wengine ambao wanaweza kutafuta uwazi katika kufanya maamuzi na haki kwa makosa. Athari za kutengwa kwa watoa taarifa ni muhimu, na kusababisha watu wenye afya hapo awali kupata unyogovu, wasiwasi, usumbufu wa kulala, na hofu.

# 5. Je! Ni Zana zipi Zilizopo za kusaidia Malengo Kukabiliana na unyanyasaji?

Kazi mara nyingi hutoa mzunguko wa msaada wa kijamii ambao unapita zamani kwenye kuta za ofisi. Wakati mnyanyasaji mahali pa kazi anapotenga shabaha na kushinikiza wengine wajiunge na kutengwa, mlengwa anaweza kujaa hisia za kukataliwa. Ili kupata tena mguu na kupata utulivu na msaada, utafiti unaonyesha kuna maeneo kadhaa ya kugeukia kwa faraja.

Wafanyakazi ambao hudumisha maisha kamili nje ya ofisi na kukuza uhusiano kati ya vikundi vya marafiki anuwai hufanya aina ya bafa dhidi ya athari za kutengwa. Wanafamilia na vikundi vilivyoundwa karibu na shughuli kama burudani, mazoezi, na malezi ya kidini husaidia kufanya malengo yajisikie kutengwa. Wakati duru za kijamii za wahasiriwa kazini zinawakata, mitandao yao ya nje huwasaidia kukidhi mahitaji yao ya kimsingi.

Molet, Macquet, Lefebvre, na Williams walipata mazoezi ya kuzingatia kuwa mkakati muhimu wa kupunguza maumivu ya kutengwa. Kupitia mazoezi ya kupumua, malengo hujifunza jinsi ya kuzingatia sasa badala ya kuangazia hisia zenye uchungu za kutengwa kazini.

Derrick, Gabriel, na Hugenberg wanapendekeza kupitishwa kwa jamii, au vifungo vya mfano ambavyo vinatoa uhusiano wa kisaikolojia badala ya mwili, pia inaweza kusaidia kupunguza maumivu ya kutengwa. Wajibu wa kijamii huanguka katika moja ya aina tatu. Kuna Parasocial, ambayo tunaunda muunganisho wa njia moja na watu ambao hatujui lakini wanaotuletea furaha, kama kutazama mwigizaji kipenzi kwenye sinema au kufurahiya tamasha na mwanamuziki mpendwa. Ifuatayo, kuna Ulimwengu wa Jamii, ambao tunapata kutoroka na utulivu kwa kusafirisha kwa ulimwengu mwingine kupitia vitabu na runinga, kama vile, kujipanga katika N.S. Lewis Lewis. Mwishowe, kuna Vikumbusho vya Wengine, ambapo tunatumia picha, video za nyumbani, kumbukumbu, na barua kuungana na watu tunaowapenda na ambao wanatupenda tena.

Wataalamu wa kijamii pia wameonyeshwa kufaidika wahasiriwa wa kiwewe, ambao hutafuta faraja kutoka kwa shughuli na mila, badala ya kujifungua kwa kurudisha uhusiano wa kibinadamu ambao unaweza kuwaweka katika hatari ya kuumia tena.

Ijapokuwa wengine hudhani kutegemea vibali vya kijamii ni ishara ya utapiamlo na upungufu wa utu, utafiti wa hivi karibuni unaonyesha kuwa waandikishaji wa kijamii wanahusiana na ukuaji wa uelewa, kujithamini, na sifa zingine za kijamii za ukuaji mzuri wa binadamu.

Kwa muhtasari, kutengwa huumiza, huenea, na kuna athari ya kudumu kwa mhasiriwa. Mazoea ya kutengwa yanaweza kutumiwa kutekeleza kanuni za kundi lenye sumu na kuwakatisha tamaa wafanyikazi kusema dhidi ya ukiukaji wa maadili na dhuluma. Ujambazi, kwa msingi wake, huvua watu mahitaji yao ya msingi ya kujishughulisha, kujithamini, kudhibiti, na kutafuta maisha ya maana. Kazi haipaswi kuwa chungu.

Hakimiliki (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

Cialdini, R. B. (2005). Ushawishi wa kimsingi wa kijamii haudharauwi. Uchunguzi wa kisaikolojia, 16 (4), 158-161.

Derrick, J. L., Gabriel, S., & Hugenberg, K. (2009). Kujitegemea kwa Jamii: Jinsi vipindi vya televisheni vinavyopendelewa hutoa uzoefu wa kuwa mali. Jarida la Saikolojia ya Jaribio ya Jamii, 45, 352-362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). Kukataliwa kunaumiza? utafiti wa fMRI wa kutengwa kwa jamii. Sayansi, 302 (5643), 290-292.

Gabriel, S., Soma, J. P., Kijana, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). Matumizi ya surrogate ya kijamii kwa wale wanaokumbwa na kiwewe: Ninapata msaada mdogo kutoka kwa marafiki wangu (wa kutunga). Jarida la Saikolojia ya Jamii na Kliniki, 36 (1), 41-63.

Kenny, K. (2019). Kupiga kelele: Kuelekea nadharia mpya. Cambridge: Chuo Kikuu cha Harvard Press.

Miceli, M. P., Karibu, J. P., Rehg, M. T., & van Scotter, J. R. (2012). Kutabiri athari za mfanyakazi kwa makosa yanayogunduliwa ya shirika: Demorization, haki, utu makini, na kupiga filimbi. Uhusiano wa Binadamu, 65 (8), 923-954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, K. D. (2013). Kuingilia kati kwa umakini kwa kukabiliana na kutengwa. Ufahamu na Utambuzi, 22 (4).

Hifadhi, C. D., & Stone, A. B. (2010). Tamaa ya kufukuza washiriki wasio na ubinafsi kutoka kwa kikundi. Jarida la Utu na Saikolojia ya Jamii, 99 (2), 303-310.

Sapolsky, R. M. (2004). Kwa nini pundamilia hawapati vidonda. New York: Vitabu vya Times.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: Athari za kupuuzwa juu ya mtandao. Jarida la Utu na Saikolojia ya Jamii, 79, 748-762.

Williams, K. D., & Jarvis, B. (2006). Mpira wa wavu: mpango wa matumizi katika utafiti juu ya kutengwa kwa watu na kukubalika. Mbinu za Utafiti wa Tabia, 38 (1).

Williams, K.D. (2009). Ostracism: mfano wa kutishia mahitaji ya muda. Katika Zadro, L., & Williams, K. D., & Nida, S. A. (2011). Ostracism: Matokeo na kukabiliana. Maagizo ya sasa katika Sayansi ya Kisaikolojia, 20 (2), 71-75.

Williams, K. D., & Nida, S. A. (Mhariri.). (2017). Ostracism, kutengwa, na kukataliwa (Kwanza, Mipaka ya Mfululizo wa saikolojia ya kijamii). New York: Routledge.