Kwanini Kutumia Bei katika Maamuzi ya Kununua Mara nyingi hupotosha Wanunuzi

Content.

• Utanunua soksi zipi?
• Jumla ya Gharama ya Umiliki
• Jinsi Gharama kwa Matumizi Inavyoathiri Maamuzi ya Wanunuzi

Wakati wa kuzingatia ikiwa au kununua bidhaa, wengi wetu huweka uzito mwingi kwa bei yake. Kwa kweli, mara nyingi zaidi kuliko hivyo, bei ndio sababu yenye uzito zaidi katika uamuzi wa ununuzi.

Inasababisha watumiaji kununua bidhaa ambazo zinauzwa (jinsi inavyofurahisha kununua sweta ya cashmere au suruali ya sufu iliyowekwa alama hadi $ 49 kutoka bei yake ya kawaida ya $ 350!) Au kujipatia chaguzi za bei rahisi zaidi.

Lakini kuzingatia bei peke yake, hata ikiwa ni bei ya kuuza au bei ya chini kabisa, inaweza kuwashawishi watumiaji kununua bidhaa ambazo hawahitaji au zile ambazo sio za kiuchumi zaidi mwishowe. Hii ni kwa sababu bei iliyolipwa kwa bidhaa mara nyingi haihusiani na gharama yake kwa matumizi.

Bidhaa itatumika mara ngapi na itakaa muda gani ni sawa, ikiwa sio zaidi, mambo muhimu ambayo watumiaji wanapaswa kuzingatia katika uamuzi wao wa ununuzi.

Utanunua soksi zipi?

Fikiria mfano ufuatao kuhusu ununuzi wa soksi. Wacha tuseme umeenda kwenye duka la idara kununua soksi na kupata chaguo mbili. Chaguo la kwanza ni jozi ya soksi zenye ubora wa hali ya juu na pamba nene, visigino vilivyoimarishwa na vidole, na kushona nyuma kwa nguvu. Jozi moja hugharimu $ 20 kupita kiasi. Chaguo la pili ni pakiti tano za soksi za jina la chapa ambazo zina ubora wa chini. Lakini pakiti hugharimu $ 20 tu, au $ 4 kwa jozi. Utanunua soksi zipi?

Kwa mtazamo wa kwanza, kurusha nje mara tano ya soksi inaonekana kuwa ya kupoteza. Kwa hivyo ikiwa wewe ni kama watu wengi, utapata chaguo la bei rahisi kulazimisha na kununua vifurushi vitano.

Lakini sasa fikiria maisha ya soksi. Kwa sababu ya nyenzo yake nene, sehemu zilizoimarishwa, na kushona bora, jozi ya $ 20 inaweza kuvaliwa na kuoshwa mara 200 kabla ya kuchakaa. Jozi ya $ 4 inaweza kutumika tu mara 20 kabla ya kuwa holey. Tunapofikiria maisha yao, uchumi wa ununuzi wa soksi hubadilika kabisa.

Hesabu inaonyesha kwamba jozi ya $ 20 kweli inagharimu senti 10 tu kwa matumizi wakati jozi ya bei rahisi $ 4 hugharimu senti 20 kwa kila matumizi.

Kwa msingi wa matumizi, jozi ya soksi zilizopigwa bei mara tano zaidi kweli hugharimu nusu ya pakiti ya bei rahisi tano.

Jumla ya Gharama ya Umiliki

Hata kama watumiaji wengi hawafikirii kwa maneno haya, mashirika yana ujuzi wa kuangalia zaidi ya bei katika maamuzi yao ya ununuzi. Wakati wa kufanya ununuzi mkubwa kama mashine mpya za roboti kwa laini ya kusanyiko, kifaa cha kuchimba kuchimba mafuta, au programu ya biashara kusimamia data ya wateja, wafanyabiashara wanazingatia tu bei ya bidhaa. Badala yake, wanazingatia kipimo kinachojulikana kama Jumla ya Gharama ya Umiliki (TCO). TCO humpa mnunuzi habari kuhusu ni kiasi gani cha ununuzi mpya kitagharimu kutumia kwa maisha yake yote. Haijumuishi tu bei ya ununuzi lakini pia gharama za kujifunza kutumia bidhaa, gharama za wafanyikazi wa kazi, matengenezo na gharama za kupumzika, na gharama za hali yake ya mwisho. Mara nyingi, bei ya awali ya bidhaa ni sehemu ndogo ya TCO yake. Na bidhaa zilizo na bei kubwa za asili mara nyingi huwa na TCO ya chini sana kuliko zile ambazo ni rahisi kununua. Kwa hivyo, mashine ambayo ni ya haraka au inayohitaji kazi kidogo kufanya kazi ina TCO ya chini sana hata ikiwa ina bei ya juu iliyoorodheshwa. Hesabu kwa kila hesabu ya matumizi ni tofauti ya TCO inayotumika kwa ununuzi wa watumiaji.

Jinsi Gharama kwa Matumizi Inavyoathiri Maamuzi ya Wanunuzi

Gharama kwa dhana ya matumizi inatumika kwa bidhaa za kudumu ambazo hutumiwa mara kwa mara (kila kitu kutoka kwa viatu na nguo hadi vyombo vya jikoni na vifaa, kutoka kwa fanicha hadi vifaa vya elektroniki na hata kwa ununuzi mkubwa kama magari na nyumba) na huduma za usajili kama ushiriki wa mazoezi au huduma ya rununu. Haitumiki kwa matumizi kama chakula au betri ambapo kwa bei ya kitengo ni rahisi kupata. Wala wazo hilo halitumiki kwa huduma kama vile chakula cha mgahawa au tikiti za ndege ambapo watumiaji hulipa kando kwa kila "matumizi".

Je! Kuzingatia gharama kwa kila matumizi badala ya bei kunaathirije uamuzi wa ununuzi? Hapa kuna njia nne maalum.

1. Uzito mkubwa wa ubora zaidi ya bei. Gharama kwa matumizi inapendelea kununua bidhaa na ubora bora, hata ikiwa ni bei. Na hapa, ubora unamaanisha mambo halisi ya utendaji ambayo yanaathiri maisha ya bidhaa na mambo ya kupendeza ambayo yanaathiri ni mara ngapi itatumika. Kwa fanicha, ubora unamaanisha uthabiti wa vifaa, ambavyo vinaongeza uimara na maisha. Na pia inamaanisha faraja ya kitanda au kiti. Kwa jozi ya viatu, ubora wa vifaa vya pekee, kumaliza ngozi, na kadhalika, zote zinafaa. Kwa kila bidhaa, ubora bora hupunguza gharama kwa matumizi. Matangazo na mauzo hayana ushawishi mkubwa katika uamuzi wa ununuzi.
2. Umuhimu wa utunzaji wa bidhaa. Kama watumiaji, tunatilia maanani sana maamuzi juu ya kununua vitu vipya. Lakini hatuwezi kutoa tahadhari yoyote juu ya kudumisha vitu ambavyo tayari tunayo ili kuhakikisha maisha yao marefu na utendaji mzuri. Kawaida hii ni kitu rahisi kama kusafisha utupu au mashine ya kahawa mara kwa mara, au kurekebisha bomba linalovuja. Au inaweza kuwa kuamua kukarabati kifaa badala ya kuchakata tena na kununua mpya. Mara tu tunapoangalia zaidi ya bei kwa gharama kwa matumizi, utunzaji unakuwa muhimu kwa sababu inasaidia kupunguza gharama kwa matumizi.
3. Kutumia bidhaa hiyo kwa maisha yake yote. Katika chapisho lingine la blogi, niliandika kwamba Wamarekani hutumia karibu $ 2,000 kwa viatu. Takwimu moja ya kupendeza niliyoipata wakati wa kuandika chapisho hilo ni kwamba ingawa watumiaji wa Amerika wanamiliki wastani wa jozi 14 za viatu, wanavaa jozi 3-4 tu mara kwa mara. Zilizobaki hazijatumiwa kamwe. Upshot ni wazi.Mbali na matengenezo, ufunguo mwingine wa kupunguza gharama kwa matumizi ya milki yoyote ni kuitumia mara kwa mara hadi inapochoka. Uzoefu uliopangwa hata hivyo, ni watu wachache sana wanaotumia bidhaa hadi mwisho wa maisha yao. Zaidi ya nusu ya wamiliki wa iPhone, kwa mfano, sasisha kwa mtindo mpya mara tu mtoa huduma wao anaruhusu, kila baada ya miaka miwili. Hii ni mapema sana; maisha ya iPhone ni miaka mitano au zaidi.
4. Kutawala katika aina tofauti kutafuta msukumo. Sababu moja ya kumiliki jozi ya viatu 14 ni kwamba tunatamani anuwai. Hata kama tunavaa viatu sawa 3 au 4 vya viatu, tunapenda chaguo la kuwa na chaguzi zingine. Pamoja na kununua viatu ni jambo la kufurahisha kufanya, na wanunuzi wengi wanapenda kukusanya. Kwa upande wa nyuma, tabia ya kutafuta anuwai na kumiliki matoleo mengi ya bidhaa yoyote, iwe ni viatu, simu mahiri, au skillet za chuma, ndio njia ya haraka zaidi ya kuongeza gharama kwa matumizi. Kutawala kwa msukumo huu na kumiliki matoleo machache ni njia ya moto-sio tu ya kupata matumizi ya juu kutoka kwa kila kitu lakini pia kuokoa kiasi kikubwa cha pesa.

Wakati wa kuzingatia ununuzi, kufikiria juu ya gharama ya bidhaa kwa kila matumizi itasaidia watumiaji kufanya maamuzi bora ya ununuzi. Kuzingatia gharama kwa kila matumizi hubadilisha umakini wetu kuelekea kufurahiya vitu ambavyo tayari tunavyo badala ya kununua vitu vipya kila wakati. Tunapoamua kununua kitu, kupunguza gharama kwa matumizi kunamaanisha kupata vitu vya hali ya juu, vya kudumu, na kuvitumia kwa maisha yao yote ya kazi. Kuweka tu, inamaanisha kuchimba kila chakavu cha thamani kutoka kwa mali zetu. Sio tu hii nzuri kwa mazingira (kwa wale wanaojali vitu kama hivyo) lakini pia inanufaisha pochi zetu. Kubadilisha bei na gharama kwa matumizi katika kununua maamuzi kutatusaidia kuokoa pesa na kufurahiya mali zetu zaidi.

Ninafundisha uuzaji na bei kwa wanafunzi wa MBA katika Chuo Kikuu cha Rice. Unaweza kupata habari zaidi juu yangu kwenye wavuti yangu au unifuate kwenye LinkedIn, Facebook, au Twitter @ud.